Je souhaite vous faire part de ma totale satisfaction sur tous les plans suite à l'achat de mon VTT THEOREME GT (site internet, relation client, réactivité, professionnalisme, écoute, conseils) .
J'ai reçu mon VTT THEOREME GT, début janvier 2020, après une commande passée début décembre. A ma grande surprise, dès le lendemain de ma commande, j'ai été contacté par l'équipe d'origine, qui m'a remercié pour ma commande, qui a souhaité confirmer les choix que j'avais fait et me demander si j'avais besoin de renseignements complémentaires. J'ai même pu bénéficier d'une remise sur les jantes mavic crossmax élite afin d'avoir une livraison dans les délais, les jantes que j'avais choisi, des crossmax, n'étant disponibles que fin janvier. Encore merci pour ce geste commercial qui m'a permis de recevoir mon vtt dans les temps avec une gamme de roues supérieures.
La livraison s'est très bien déroulée avec une prise de rendez-vous, et un appel une demi-heure avant la livraison du livreur pour s'assurer de ma présence. Le vélo était très bien emballé avec un conditionnement remarquable qui rendait impossible tout dommage au vélo durant le transport.
La finition de ce vtt est magnifique : une peinture exceptionnelle sur un cadre carbone qui ne l'est pas moins avec des détails qui ne laissent pas indifférents : les marquages GT et le drapeau bleu blanc rouge sur le cadre.
Après quelques centaines de kilomètres parcourus sur les chemins accidentés et exigeants qui sillonnent la Provence, je suis toujours bluffé par le confort, la maniabilité, la réactivité et la légèreté de mon vtt. Ma seule frustration, c'est la limite que m'impose ma condition physique pour pousser ce vtt dans ces derniers retranchements. Avec ce vélo, à chaque sortie, c'est un plaisir sans cesse renouvelé qui n'est pas prêt de s'évanouir.
Je remercie toute l'équipe d'origine de m'avoir permis de découvrir avec ce vélo un autre monde dans l'univers de la pratique du vtt.
Belgique
