Vragenronde

Conform aan de technische normen worden onze fietsen ontwikkeld voor een maximale belasting van 110 kilo, dat is inclusief fiets en bagage.

Wij werken uitsluitend met kleurcodes uit de automobielindustrie en RAL kleurcodes die heel precies de gewichten van de kleursamenstelling weergeven. Wij kunnen jammer genoeg geen kleuren samenstellen op basis van andere referenties (zoals Pantone).
Kies in de configurator voor de kleur 'Color on Demand' en voeg de RAL kleurcode in het commentaarvak toe voor je de bestelling bevestigt.

De Graxx en Trail zijn voorzien van M5 schroefdraad voor de bagagedragers. We raden aan om achterop niet meer dan 16 kilo en voorop niet meer dan 6 kilogram bagage te plaatsen.
De nieuwe vork van de Graxx III maakt het mogelijk om tot 12 kg bagage te laden. Dat geldt ook voor de vork van de Axxome III GTO Ultra en van de Axxome III GTR Ultra.

Voor de fietskar moet je compatibele achterassen vinden. En weet dat de Graxx en Trail lichte fietsen zijn. Laad de fietskarren daarom niet te zwaar.

Origine verkoopt zijn fietsen enkel in de fabriekswinkel in Rouvignies en online op www.origine-cycles.com. Bij Origine stel je online je fiets helemaal zelf samen. Op de site vind je eveneens een pak artikels over onze fietsen, alle details over de technologie die we gebruiken en je kunt online advies vragen aan onze technische experten.

Omdat we klantenservice belangrijk vinden, sta je bij Origine rechtstreeks in contact met de fabrikant.

Bestellen doe je online via een beveiligd betalingsplatform. We helpen je bij de keuze van de juiste maat met onze unieke maatconfigurator. En we houden je op de hoogte van de voortgang van je bestelling.
Je bestelling wordt op het adres van je keuze geleverd.

Voor de stickers zijn we afhankelijk van technische vereisten die het ons onmogelijk maken om daarvan af te wijken. De stickers moeten immers UV-bestendig zijn en worden onder de vernis geplaatst die er goed moet kunnen op hechten. Deze stickers worden dan ook besteld bij een gespecialiseerde fabrikant, in grote aantallen om de kostprijs per sticker onder controle te houden. Om die reden is het aanbod beperkt tot grijs, zwart en wit voor alle modellen met daar bovenop voor bepaalde fietsen ook stickers in blauw en goud.

Wij werken met een heel precies productieproces dat ons niet toelaat om af te wijken van de bestaande designopties. Wij kunnen dan ook geen specifieke aanvragen aanvaarden.

De Trail is een gravelbike met een aluminium frame en een carbon voorvork, terwijl de Graxx volledig uit een carbon monocoque bestaat. De Graxx zal lichter, prestatiegerichter, comfortabeler en ook duurder zijn.
De Graxx is verkrijgbaar in twee versies. De GTO, die de beste balans biedt tussen comfort en rendement, en de GTR, die volledig gericht is op prestaties. De Graxx biedt ook volledige integratie van kabelgoten en slangen aan.

Het frame van de Trail is vervaardigd van hoogwaardig, triple-butted aluminium en is met 1590 g licht in zijn categorie.
Er is ook een opmerkelijk verschil in geometrie, waarbij de Trail een kortere en meer rechtopstaande constructie heeft voor een rechtere en comfortabelere zitpositie. De Graxx daarentegen is iets langer en lager voor betere prestaties op de weg.

De Axxome GTO en de Axxome GTR komen uit dezelfde mal en zijn dus qua geometrie identiek, maar het gebruikte carbon verschilt.
De Axxome GTO wordt gemaakt met high modulus Toray 800 carbonvezels waarbij we gebruik maken van een interne mal om de binnenkant van het frame even netjes te kunnen afwerken als de buitenkant. Dit frame biedt een perfecte balans tussen comfort en prestaties.
Ook de Axxome GTR wordt met een EPS binnenmal gemaakt, maar dat frame maken we van Toray 1000 vezels.

De Ultra-versies zijn fietsen die speciaal ontworpen zijn voor lange afstanden. Deze fietsen zijn uitgerust met een geschikte voorvork, wat zorgt voor betere trillingsdemping aan de voorkant. Ze bieden ook een iets verhoogde stuurpositie voor extra comfort. Daarnaast hebben ze bevestigingspunten op de voorvork voor uitgebreide en op maat gemaakte draagmogelijkheden voor bikepacking en ultradistance.

Schijfremmen maken een racefiets veiliger in de regen, zeker in combinatie met carbon velgen en absoluut als de fietser meer dan 80 kilo weegt. Een fiets met schijfremmen is wel iets zwaarder (+600 à 800 gram) en de lichte wrijving van de schijf tegen de remblokken kan op de zenuwen werken (ook al is de vertraging door die wrijving verwaarloosbaar klein). Wat de toekomst van de velgrem betreft, die wordt op geen enkele manier in vraag gesteld.

De Origine fietsen kunnen getest worden in de fabriek van Origine in Rouvignies of op testevenementen in Vlaanderen en Nederland. Voor tests in de fabriek boek je een afspraak op https://www.origine-cycles.com/nl-BE/rendez-vous.html.
Voor tests in de Lage Landen volg je Origine en Origine Benelux op sociale media of neem je contact op met de Nederlandstalige vertegenwoordiger met een mailtje naar nederlands@origine-cycles.com.

Bij Origine stel je zelf elke fiets samen volgens je smaak, je voorkeur, je rijstijl en je budget. De prijs van de fiets hangt dus af van de keuzes die je maakt op vlak van onderdelen. We hebben al aluminium racefietsen vanaf 1.500 euro, het carbon gamma begint al onder de 2.000 euro.
Een aluminium gravelbike koop je voor minder dan 2.000 euro, de prijzen voor complete carbon gravelbikes beginnen bij 2.500 euro.
Een cross-country mountainbike configureer je voor 2.500 euro, een trail mountainbike begint bij 3.000 euro.
Afhankelijk van de configuratie heb je al een Origine e-bike voor 3.500 euro.

In deze (Franstalige) video leggen we uit hoe je je huidige fiets opmeet om de maat van je Origine fiets te bepalen. Aarzel in geval van twijfel niet om raad te vragen aan een Origine adviseur, we hebben jaren ervaring op dit vlak.
https://www.youtube.com/watch?v=5HdPZWSQWqA

De Graxx GTO en Graxx GTR frames komen voort uit dezelfde mal, maar met verschillende koolstofvezels. De Graxx GTO is gemaakt van hoogwaardige Toray 800-modules en maakt gebruik van interne mallen om de dikte van de koolstof te homogeniseren en alle resten van hars te verwijderen. Het is perfect geschikt voor bikepacking en lange afstanden, dankzij zijn vermogen om oneffenheden in het terrein perfect te filteren, de extreme gebruiksvriendelijkheid en het comfort in alle omstandigheden. Het vormt een perfect compromis tussen comfort en prestaties.

Aan de andere kant profiteert de Graxx GTR van alle productieprocessen van de Graxx GTO. Het is echter lichter, stijver en veeleisender. Gemaakt met Toray 1000-vezel, is het meer geschikt voor prestatiegericht rijden, zowel op korte, lange, vlakke, ruwe als bergachtige routes, en het blijft ook zeer comfortabel in zijn categorie. Het is ook duurder dan de Graxx GTO.

De Théorème GT en Théorème GTR frames zijn compatibel met banden tot 2.25".
De Naja is compatibel met banden tot 2.40".

De Fraxion kan banden tot 30 mm aan. (Compatibele bandbreedtes: 23, 25, 28 en 30 mm.)
De Axxome kan banden tot 35 mm aan. (Compatibele bandbreedtes: 23, 25, 28, 30 , 32 en 35mm.)
De Tuxedo kan banden tot 28 mm aan. (Compatibele bandbreedtes: 23, 25, en 28 mm.)

De Trail is in eerste plaats ontwikkeld voor 700c wielen. 650b wielen kunnen ook, maar we hebben hiervoor geen certificatietests uitgevoerd. Voor een 700c wiel in een Trail bedraagt de maximale bandbreedte 45 mm.

De Graxx III is ontwikkeld voor gebruik met 700c en 650b wielen. Frame en vork laten banden van 700x45 en 650x47 toe voor een maximaal allround inzetbereik.

Uiteraard vinden veel fietsers het belangrijk dat hun fiets bij hun persoonlijkheid past, maar het is nog veel belangrijker dat uw fiets aansluit op uw lichaamsbouw. Zowel voor de beginnende fietser als de ervaren renner is de juiste positie op de fiets de garantie op comfort en prestaties.

Bij de afronding van de configuratie van een Origine fiets bieden wij u verschillende mogelijkheden voor uw correcte positie op de fiets.

1. U weet wat u wil:
Kies zelf uw framemaat, de lengte van de stuurpen, de breedte van het stuur, de hoogte van de cockpit, de lengte van de cranks en de vorm van het zadel. Wij laten u de vrije keuze.

2. Maak gebruik van onze maatcalculator
Op basis van enkele gemakkelijk te nemen maten, berekent onze computer welke framemaat en welke maat van onderdelen u nodig heeft in functie van uw lichaamsbouw.

Een heldere video op ons YouTube-kanaal legt u uit hoe u deze maten gemakkelijk kunt nemen.

3. U wenst een beroep te doen op de ervaring van onze adviseurs.
Bevestig uw bestelling door te klikken op 'De maten later kiezen'. Eén van onze technische adviseurs zal u binnen de 48 uur opbellen om de maten van uw fiets te bespreken.

4. U heeft al een bikefit laten doen of u wenst de maten van uw huidige fiets over te zetten op uw Origine fiets.
Kies voor de optie 'De maten later kiezen' en bezorg ons via email de resultaten van uw bikefit of de maten van uw huidige fiets. Wij zullen uw Origine fiets volgens die maten opbouwen.

Ongeacht uw keuze zal één van onze technische adviseurs u contacteren om de maten van de fiets te controleren vooraleer de fiets in productie gaat.

JUISTE MAAT GARANTIE
Op al onze fietsen is een JUISTE MAAT GARANTIE van één maand van toepassing.
Bent u na uw eerste ritten niet helemaal tevreden van uw positie op de fiets, dan passen wij binnen de maand na levering van uw bestelling de fiets aan.

Goed om weten:
Deze garantie geldt voor elke klant, ongeacht de manier waarop u de maten van uw nieuwe fiets bepaald heeft.

Heeft u tubeless banden gevraagd, dan worden deze meteen met specifiek tubeless ventielen en lekdichtend middel in de banden geleverd. U hoeft dus niets te doen.

Wij raden u aan om de lekdichtende vloeistof regelmatig te vervangen. Voor verschillende types banden geldt dat er andere hoeveelheden lekdichtend middel in moeten.

- 700x25 : 15mL
- 700x28/32 : 20mL
- 700x35/45 : 25mL
- 29x2.0/2.2 : 40-50mL
- 29x2.3/2.4 : 50-60mL

De vering wordt in de fabriek afgesteld in functie van het gewicht dat u heeft opgegeven bij de aanmaak van uw account.

Enkel indoor trainers van het Direct Drive type (met een geïntegreerde cassette) en types met rollen waarbij de wielassen niet worden vastgeklemd zijn toegestaan. Hometrainers die door middel van schroeven of klemmen van buitenaf een spanning zetten op het frame, zijn verboden.

Enkel racefietsen en gravelbike zijn compatibel. Mountainbikes en fietsen met elektrische trapondersteuning zijn niet compatibel.

Om je fiets tijdens de indoor training niet te beschadigen, loop je niet op de pedalen. Bescherm de fiets tegen zweet om oxidatie van lak en onderdelen te voorkomen.

Kleur:
- Met de optie Colors On Demand kunt u zelf de kleur van uw fiets bepalen.
Het volstaat om bij de afronding van uw bestelling in het vak 'Opmerkingen' de RAL-kleurcode te vermelden of ons de referentie van een kleur uit de autosector te bezorgen.

Goed om weten:
- Onze spuitcabine is niet uitgerust om lakwerk met chroom-finish of metal flakes te verzorgen. Het is evenmin mogelijk om vooraf een afbeelding te maken van een fiets in een Colors On Demand kleurstelling.
- Bij een ontwerp met twee kleuren, kunnen de scheidingslijnen tussen de twee kleuren niet worden aangepast. Dit vraagt een lange voorbereiding en is niet haalbaar voor één enkele fiets.

Designs:
- Omwille van technische redenen is het niet mogelijk om andere designs te kiezen dan deze die in de configurator worden aangeboden. Het is niet mogelijk om de kleur van de decals aan te passen, decals toe te voegen, te verwijderen of ze te mixen met decals die op andere modelen worden gebruikt.

Fiets zonder bepaalde onderdelen:
Omwille van homologatieredenen, veiligheid, garantie en persoonlijke verantwoordelijkheid mogen wij geen onvolledige fietsen afleveren.

Fiets met onderdelen die niet in de configurator worden aangeboden:
Omwille van homologatieredenen, veiligheid, garantie en persoonlijke verantwoordelijkheid mogen wij geen fietsen afleveren met onderdelen die niet door ons zijn getest en goedgekeurd.

Wat met het onderhoud van mijn fiets? Kan ik genieten van technische support bij mij in de buurt?

Voor Origine telt vooral de kwaliteit van het onderhoud, wie het onderhoud doet maakt ons niks uit. Vandaar dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het onderhoud van uw fiets.
Alle informatie over het onderhoud van uw fiets en de afhandeling van garantiegevallen vindt u op de pagina 'Onderhoud'.

Het gewicht van fietsen wordt opgegeven met een tolerantie van +/- 3% omwille van het productieproces.

Voor de frames geven wij een gewicht op van een frame in maat Small, voorzien van balhoofd, assen, zadelpenklem , derailleurpat en de onderdelen die u in de configuratie heeft toegevoegd.

Afhankelijk van het model kan er tussen twee framematen een gewichtsverschil van 20 tot 40 gram zitten.

Sinds 1 januari 2021 moeten alle fietsen die in Frankrijk verkocht worden voorzien zijn van een merkteken. Deze verplichting geldt niet in andere landen.

Concreet betreft het een 'PARAVOL' etiket dat op een zichtbare plaats op het frame moet worden aangebracht. Wij registreren automatisch het identificatienummer van de fiets in de nationale database 'Apic'.

Op het moment van de levering ontvangt u een certificaat met het identificatienummer van uw fiets en wat u moet doen om toegang te krijgen tot de nationale database. Daar kunt u uw gegevens aanpassen indien dat gewenst of noodzakelijk is.

Als u uw Origine fiets doorverkoopt, is het noodzakelijk om de gegevens van de eigenaar van de fiets in het databestand aan te passen.

Een andere vraag? Nood aan bijkomende informatie? Noteer uw vraag in de ruimte hieronder en één van onze technische adviseurs neemt zo snel als mogelijk contact met u op.

U kunt ons ook telefonisch bereiken.
Van maandag tot vrijdag van 9 tot 12 en van 14 tot 17.30 uur in de fabriek op 0033-327.88.10.10. Of contacteer uw area sales manager.

Of maak meteen een afspraak in onze fabriek en profiteer van de expertise van onze adviseurs om een fiets te configureren, uw fiets te laten onderhouden of om een nieuwe fiets in ontvangst te nemen. Het volstaat daarvoor om een vrij tijdsslot in onze online kalender in te vullen.

Alles wat u leuk vindt in onze fabriek, is ook online beschikbaar. Onze technische adviseurs zijn ook via videocall bereikbaar en kunnen u zelfs op sleeptouw nemen voor een virtuele rondleiding door de fabriek. Om een afspraak te maken volstaat het om een vrij tijdsslot in onze online kalender in te vullen.

Wat zijn de garantiebepalingen?

Bij Origine zijn we van mening dat een uitzonderlijke fiets een uitzonderlijke garantie verdient.
Om die reden geven wij op elk frame levenslange garantie en twee jaar op de onderdelen.

Garantieclaims worden rechtstreeks door ons team in de fabriek afgehandeld. Uw aanspreekpunt is een expert ter zake en zal u meedelen of een onderdeel in het kader van een garantiedossier mag worden teruggestuurd naar ons of niet.

Alle informatie over dit onderwerp vindt u op de pagina 'Garanties'.

Deze wetgeving varieert van land tot land en van regio tot regio. Neem hiervoor contact op met de dienst 'duurzaamheid' van uw gemeentebestuur.

Alle Origine frames zijn allround inzetbaar en bieden veel comfort.
Toch heeft elk frame zijn specifieke eigenschappen.

Configureer uw fiets helemaal zelf in functie van uw rijstijl, uw smaak, uw lichaamsbouw en uw budget.

Kies een basismodel en pas naar wens elk onderdeel aan. Van de aandrijving tot de banden en van de kleur tot het zadel: u bepaalt alles zelf.

Bij elke aanpassing ziet u de afbeelding, de technische fiche, de prijs en het gewicht veranderen.
Laat u leiden door uw persoonlijkheid, uw rijstijl en uw wensen. Fouten maken is uitgesloten want de configurator stelt enkel compatibele onderdelen voor.

U twijfelt of heeft nood aan advies?
Neem contact op met ons team en vertrouw op de expertise van onze adviseurs.

Vrouwen hebben vaak iets langere benen en wat smallere schouders dan mannen.
Wij hebben geen gamma damesfietsen uitgewerkt zoals andere fietsfabrikanten dat doen. Want dan is het aanbod beperkt en hebben de dames geen mogelijkheid om zelf de kleuren en de onderdelen te kiezen.
Onze garantie dat we u een fiets perfect op maat afleveren is even goed van toepassing op vrouwen als op mannen. Er is keuze uit zes framematen, acht stuurpenlengtes, vier stuurbreedtes, drie cranklengtes, twee types zadelpennen en meer dan tien verschillende cockpithoogtes om iedereen perfect op de fiets te zetten. Ongeacht of dat een man of een vrouw is.
Bij Origine hebben vrouwen dan ook even veel keuze als mannen.