Les réponses à vos questions

Où faire entretenir son vélo Origine ?

Origine vous libère de la dépendance à un point de vente en vous offrant un large choix de possibilité pour l'entretien de votre vélo.
Vous pouvez choisir un des nombreux techniciens référencés dont certains peuvent se déplacer chez vous, aller chez votre technicien habituel, déposer votre vélo à l’usine, ou même faire l’entretien vous-même si vous en avez les compétences et en utilisant les tutoriels Origine.

En savoir plus - Les tutoriels Origine

Garantie

- Quelles sont les modalités de la garantie ?

Chez Origine, nous pensons qu'un vélo exceptionnel mérite une garantie exceptionnelle.
Ainsi, chaque modèle bénéficie d'une garantie à vie de son cadre ainsi que d'une garantie de 2 ans des composants.

La garantie est gérée directement dans notre usine par nos équipes. Votre interlocuteur est un expert qui saura vous apporter une réponse, une explication, décider de vous expédier un composant ou bien de planifier une intervention sur votre vélo.

Retrouvez toutes les informations à ce sujet en consultant la page "Garanties".

Un vélo parfaitement à votre taille, c'est garanti

Si disposer d'un vélo à son image est est important aux yeux de beaucoup de cyclistes, être bien positionné dessus est primordial. Beaucoup négligent ce point et pourtant, débutant comme compétiteur, la position sur votre vélo est la garantie de votre confort comme de vos performances.

Lors de la finalisation de la configuration d'un vélo Origine, plusieurs possibilité s'offrent à vous quant aux choix des réglages de position sur votre vélo.

1- Vous savez ce que vous voulez :
Choisissez indépendamment la taille du cadre, la longueur de la potence, la largeur du cintre, la hauteur du poste de pilotage, la longueur des manivelles, et une selle à la largeur appropriée. Nous vous laissons le choix.

2- Utilisez notre Calculateur de Tailles
À partir de quelques mesures très simples à prendre, il définit les côtes exactes de chaque composant pour un vélo parfaitement adapté à votre morphologie.

Comment prendre simplement les tailles depuis chez vous ?
Nous vous invitons à visionner notre vidéo à ce sujet sur notre chaîne YouTube : https://youtu.be/5HdPZWSQWqA?si=6CTwsw0ndrZPvZUS

3- Vous souhaitez bénéficier de l'aide de nos conseillers
Validez votre commande en cliquant sur "Choisir les tailles plus tard", l'un de nos conseilllers techniques vous rappellera sous 48h ouvrables.

4- Vous disposez d'une étude posturale ou souhaitez reproduire les réglages de votre vélo actuel
Sélectionner l'option "Choisir les tailles plus tard" et transmettez nous les mesures en votre possession par mail, nous construirons votre vélo en fonction.

Quel que soit votre choix, l'un de nos conseillers techniques rappelle systématiquement tous les clients pour vérifier vos cotes avant le lancement de la production de votre vélo.

GARANTIE BONNE TAILLE
Tous nos vélos bénéficient d'une GARANTIE BONNE TAILLE d'un mois.
Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre position après vos premières sorties, nous modifions gratuitement le vélo pendant le mois suivant la réception de votre commande.
Voir les conditions de la garantie ici (Lien vers la page Parfaitement à votre taille).

Bon à savoir :
Ce service est disponible dans tous les cas de figure, également si vous avez décidé de choisir les mensurations de votre vélo sans utiliser notre calculateur de tailles.

Vélo Femme

Les femmes ont souvent, à taille égale, des jambes plus longues que celles des hommes et des épaules plus étroites.
Nous n’avons pas voulu nous contenter de créer une gamme de vélos pour femmes, au choix nettement plus réduit que celui offert aux hommes, et avec des dimensions adaptées mais standards et non modifiables.
Notre Garantie d’un vélo parfaitement à votre taille a été conçue pour satisfaire les femmes aussi bien que les hommes. En sélectionnant parmi 6 tailles de cadres, 8 longueurs de potences, 4 largeurs de cintre, 3 longueurs de manivelles, 2 reculs de selle, et plus de 10 hauteurs de poste de pilotage possible, nous créons la combinaison parfaite qui correspondra précisément à la morphologie de chaque femme.
Cela est possible sur toute la gamme, chez Origine les femmes ont autant de choix que les hommes.

Comment se passe la livraison d'un vélo Origine ?

Les vélos Origine sont livrés entièrement montés et réglés. Vous devez uniquement fixer la roue avant, le cintre (pour les VTT uniquement) et régler la hauteur de selle.

Vous n'avez plus qu'à rouler.

Retrouvez toutes les informations et modalités sur la page livraison.

Quels sont les frais de livraison Origine Cycles ?

Retrouvez tous les frais de livraison adaptés en fonction de votre position géographique en consultant la page "Frais de livraison".

Configurer son propre vélo

Configurez entièrement votre vélo à votre image et adaptez le en fonction de votre pratique, vos envies, votre budget et votre morphologie.

Sélectionnez un modèle de départ et modifiez à votre gré n'importe quel élément, de la transmission aux pneus en passant par la couleur ou bien la selle.

A chaque modification, le visuel, la fiche technique, le poids ainsi que le prix se mettent à jour.
Laissez parler votre personnalité, vos envies, vous ne risquez pas de vous tromper : notre Configurateur ne vous propose que des composants de qualité compatibles entre eux.

Une hésitation ? Besoin d'aide ?
Bénéficiez de l'expertise de nos conseillers techniques par téléphone au 03 27 88 10 10

Je veux une couleur ou des décors qui ne sont pas proposés sur le configurateur

Couleur:
- Parce qu'un vélo à votre image se doit de l'être jusqu'au bout, nous vous laissons le choix également de sa couleur grâce à la solution de personnalisation Colors On Delmand® .
Lors de la finalisation de votre commande, il vous suffit de nous indiquer dans la case "Commentaires" un code RAL ou bien la référence d'une teinte d'un constructeur automobile.

Bon à savoir :
- Nous ne sommes pas équipés pour la réalisation de teinte chromées ou pailletées, et il n'est malheureusement pas possible techniquement de créer un aperçu du vélo doté d'une teinte personnalisée.

- La délimitation entre deux zones de couleurs n'est pas modifiable cela demande de longues mises au point qui ne peuvent être faites pour un seul vélo.

Décors:
- Pour des raisons techniques, il n'est pas possible d'avoir d'autres décors que ceux proposés sur le Configurateur. Il n'est pas possible d'en personnaliser la couleur, d'en modifier la position, d'en ajouter, en supprimer, ou de les mélanger avec ceux d'autres modèles qui celui initialement sélectionné.

Délais actuels de production

Délais pour la livraison d'un vélo (en semaine) : 4/5
Délais pour la livraison d'un kit cadre (en semaine) : 3

Si vous avez choisi un composant avec un délai plus long indiqué, vous serez livré sous une à deux semaines à compter de cette date.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et sont à compter à partir de la validation complète du paiement et du choix des tailles de votre commande.
Ils sont indiqués sous réserve d'aléa sur le processus de production, et sont soumis à la fiabilité des délais des fournisseurs.

Avant l'échéance indiquée, nos conseillers techniques n'ont malheureusement pas la possibilité de vous informer avec fiabilité quant à l'état d'avancement de votre commande.

Quels sont les différents modes de paiement ?

Les vélo Origine peuvent être payés par carte de crédit ou virement, ou en trois ou quatre fois via Oney.
En France, il est également possible de payer par chèque en une ou trois fois sans frais.

Satisfait ou Remboursé

- Votre vélo ne convient pas parfaitement ?

Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour changer d'avis et vous rétracter.
Communiquez nous votre demande par mail ou bien par courrier par lettre recommandée avec A.R adressée à notre siège social, en communiquant vos coordonnées, ainsi que votre numéro de facture.

Les produits concernés doivent être neufs, complets, et dans leur emballage d’origine.
Cette garantie ne s’applique pas aux produits spécialement conçus, c’est à dire en dehors de l’offre présente sur le site.
Référez vous à nos Conditions Générales de Vente pour plus de précisions sur les modalités de cette clause.

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Un doute, une question ?

Contactez-nous :

+ 33 (03) 27 88 10 10

Lundi à vendredi :

9h-12h30, 14h-18h30

Samedi :

9h-12h30, 14h-16h30

Consultez la FAQ

Entretien, garanties, tailles, couleurs, livraison, délai, ... trouvez les réponses à vos questions, ci-dessous.

Graxx GTR M2

Cadre

Origine

Graxx GTR

Fourche

Origine

OGV III 12x100 sans inserts

Couleurs & décors

Couleur 1

Origine

Gris Titane

Couleur 2

Origine

sans, mono-couleur

Vernis

Origine

Brillant

Décor

Origine

Graxx III GTR Race Blanc

Transmission

Dérailleurs

Shimano

GRX 820 2x12v

Disques

Shimano

MT800 Ice Tech 160 ventilés

Cassette

Shimano

R7100 11-34 12v

Pédalier

Shimano

GRX 820 48/31

Capteur de puissance

Origine

Sans capteur de puissance

Roues

Prymahl

Vega A30 R Wide

Décor Roue

Prymahl

Vega A30 R Wide Soft Grey

Pneus

Hutchinson

Touareg 700x40 Tubetype tan Chambres à air

Axes de roue

Origine

Thru Axle levier amovible 100/142 UDH 1.0

Pilotage

Selle

Fizik

Terra Ridon X5

Tige de Selle

Ritchey

1B WCS 27.2

Cintre

Ritchey

Road Ergomax WCS

Potence

Tkn

TK-278A (semi-intégrée)

Rubans

Lizard Skins

DPS V2 3.2mm noir

Pédales

Origine

Sans pédale, j'ai ce qu'il me faut

Equipements

Porte-Bagage arrière

Origine

Sans porte-bagage arrière

Eclairage

Origine

Sans éclairage

Accessoires

Sacoche de selle

Origine

Sans sacoche

Sacoche de cintre

Origine

Sans sacoche

Sacoche de cadre

Origine

Sans sacoche

Sacoche sur cadre

Origine

Sans sacoche

Porte Bidon 1

Origine

Sans porte bidon 1

Porte Bidon 2

Origine

Sans porte bidon 2

Porte Bidon 3

Origine

Sans porte bidon 3

Bidon 1

Origine

Sans bidon 1

Bidon 2

Origine

Sans bidon 2

Bidon 3

Origine

Sans bidon 3

Choisir vos tailles

Configurer votre vélo

Prix : 3 407 CHF *

* Prix HT livré en Suisse, reste à payer les droits de douane et la TVA Suisse

Configurez et personnalisez votre vélo.

Notre Configurateur vous donne la possibilité de définir vous-même l’équipement et la décoration de votre vélo, sans aucun surcoût par rapport à un vélo de série.

C’est très simple : changez à votre gré sa transmission, ses roues, et la plupart des autres éléments. A chaque modification, la photo, la fiche technique, le poids et le prix se mettent à jour. Vous pouvez ainsi l’alléger, le rendre plus confortable, choisir des braquets qui vous permettront de vaincre n’importe quel col, le peindre en vert fluo, etc.

Laissez parler votre personnalité, vos envies, vous ne risquez pas de vous tromper : notre Configurateur ne vous propose que des composants de qualité compatibles entre eux. Et si vous hésitez, appelez-nous au 03 27 88 10 10 pour en débattre avec un de nos conseillers techniques ou commerciaux.

Configurer votre vélo

Galerie de photos.

Des atouts technologiques.

Graxx GTR

Le Graxx évolue dans sa recette de carbone pour encore optimiser le ratio performance / confort / facilité / solidité. La version Graxx GTR est taillée pour la vitesse et la performance, tout en conservant le confort qui caractérisent les vélos Origine.

UML (Unique Matrix Layup)

Les résultats de mois de recherche nous ont conduit à développer une technique de moulage des fibres nommée UML pour Unique Matrix Layup. Les feuilles de carbone sont assemblées sur le triangle avant en une seule fois autour d'une seule et unique matrice. Il n'y a plus de point de jonction, aucun résidu, pas de superposition inutile, de la fibre pure sans défaut.

Cette nouvelle version de notre moule interne permet une compaction sous pression pneumatique des fibres uniforme sur la totalité du triangle avant.

Technologie CCT+®

Le triangle arrière CCT+® améliore encore ses points forts. Les bases et les haubans des cadres Graxx sont reliés en un seul tube de carbone continu, sans point dur entre le boitier et le puits de selle (Continuous Carbon Tubing®). Les vibrations crées par les imperfections du terrain sont diffusées sur toute la longueur de ce tube continu (bases + Haubans) pour une meilleure filtration.

Routing interne

Outre l’aspect visuel, l’intégration offre quelques avantages notoires surtout pour une pratique bikepacking.
Les gaines et durites ne viennent en rien contraindre la rotation du poste de pilotage. Le développement de cette intégration nous a pris des mois sur le Fraxion, nous n’allions pas nous priver pour décliner cette recette.
Grâce à cette intégration la direction est encore plus fluide qu’avec des gaines et durites apparentes qui pouvaient parfois contraindre le poste de pilotage.

Compatibilité 700x45 et 650x47

Le Graxx a été pensé et développé pour être utilisé avec 2 standards de roues.
Le cadre tolère des sections maximums de 700x45 et 650x47 pour une polyvalence poussée au maximum.
Si vous choisissez la section de pneu maximale admissible, nous vous conseillons de mesurer la largeur effective du pneu (crampon à crampon), une fois installé sur la roue et gonflé, car la largeur peut varier de celle annoncée par le constructeur en fonction du combo pneu/jante et pression de gonflage.

Spécifications techniques

Poids Cadre Graxx GTR 944g
Cadre Graxx GTR
Matière : Carbone UHM
Boitier : BSA 68mm
Jeu de direction haut IS52 / 28.6
Jeu de direction bas IS52 / 40
Tige de selle Ø27.2
Section max. pneumatiques 700x45
Section max. pneumatiques 650x47
Disque Flatmount 180mm ou 160mm AV/AR
Axes : 12x100 avant / 12x142 arrière
Serrage de selle intégré
Plateaux (max) : Mono 38 à 44 - Double 46/30 à 52/36
Porte-bidon : 3
Routing interne
Fixation porte-bagages Tubus Tara

Géométries du cadre

		S		M		L		XL
ST	Hauteur tube de selle	475		505		535		570
TT	Longueur horizontale	540		555		570		585
HT	Hauteur tube direction	140		160		185		205
HR	Hauteur direction standard	225		245		270		290
HR	Hauteur direction possible	De 195 à 230		De 215 à 250		De 240 à 275		De 260 à 295
SA	Angle de tube de selle	74		74		74		74
AH	Angle de direction	71		71.3		72		72
CS	Longueur des bases	430		430		430		430
SK	Stack	564		585		611		630
RE	Reach	378.11		387.35		394.75		404.3
BB	Déport boitier	75		75		75		75
LE	Empattement	1023		1036		1045		1061
RF	Déport fourche	50		50		50		50
Potence TK-278A (semi-intégrée)
Taille cycliste		De 158 à 164	De 165 à 169	De 170 à 174	De 175 à 177	De 178 à 182	De 183 à 187	De 188 à 190	De 191 à 195	De 196 à 200
Longueur de potence		60	70	80	90	90	100	100	110	120
Largeur de cintre		400	420	420	420	420	420	420	440	440
Longueur de manivelle		170	170	170	172.5	172.5	172.5	175	175	175

Les avis des clients

Graxx III - Shimano GRX810 2x11v - Fulcrum Rapid Red 500

La plus belle balade de l'année fut sans aucun doute le challenge Tourmagne, en juin, dans des conditions difficiles. Une belle traversée de la France par les chemins qui laisse de beaux souvenirs. Avec un vélo assez extraordinaire de fiabilité , d'équilibre,meme dans des passages montagneux. Il ne m'a pas laché et pourtant il en a vu! a faire pour ceux qui ne connaissent pas. Bonnes balades pour l'année prochaine

Graxx III GTO - Shimano GRX 400- Mavic Allroad

Nous sommes très satisfaits des deux GRAVEL GRAXX 3 GTO que nous achetés à l'usine ORIGINE lors d'une journée portes ouvertes cet été. Vélos très confortables, performants, sécurisants et configurés aux petits oignons selon nos souhaits. Bref c'est un sans faute et un vrai bonheur de rouler avec ces vélos.

Graxx III GTO Flatbar - Shimano GRX 400- Mavic Allroad

Graxx III GTO - Shimano GRX 820 - Vega A30 R dynamo k

Cela fait 3 mois que nous partageons la route avec mon Graxx et... superbes sensations! Le vélo est confortable et la conduite est fluide, pur plaisir ! Il est équipé en Shimano GRX 820, des roues VEGA A30 avec moyeu dynamo et lumières. J'ai passé beaucoup de temps sur le configurateur et je remercie Origine pour les conseils apportés par rapport à ma pratique. Je suis très satisfait aussi de la couleur (or blanc) mais je ne le dis pas trop fort ;-)

Graxx III GTO - Shimano Grx 820 12v - Fulcrum Rapid Red 500

Très heureux avec mon Origine Graxx GTO... déjà un millier de km de chemins parcourus et le rythme va s'accélérer avec l'arrivée des beaux jours. C'est mon premier gravel et mon premier cadre carbone... l'impression de rebondir chaque fois qu'on accélère, la position mains hautes très confortable, comportement très agréable et efficace sur route. C'est le vélo polyvalent dont j'avais besoin... Après, sur terrain très accidenté, il faut être prudent car avec le cintre type Gravel, le vélo n'est pas aussi maniable qu'avec le cintre Flat bar.

GRAXX II - SRAM XPLR eTAP FORCE mono - MAVIC ALLROAD SL

Mon 2ème gravel après une année avec un Felt d'occasion, mon GARXX2 a été disponible plus vite qu'annoncé, je suis allé le chercher à l'usine afin de vivre au mieux l'expérience "ORIGINE"...Ce gravel est fantastique, 1500kms déjà au compteur, je l'utilise en vélotaf en semaine et en gravel le dimanche. c'est efficace , réactif et fluide , un vrai régal...

Gravel Graxx - Campagnolo Ekar 13v - Prymahl Vega C35 Pro

Achat d'un Graxx 2. Vélo super bien monté et construit. Testé sur 2000 kms et 35000 m de D+ majoritairement avec un bonne partie en single track. Bravo les ingénieurs origines !!

Gravel Graxx - Shimano GRX600 1x11v - Prymahl Vega A30 Prio

Que dire, le plaisir au cintre de ce vélo en valait largement l'attente. 3500 km parcourus en un an, dont 2000km équipé de sacoches à avant et arrière pour un petit tour de France magnifique !! Seul point négatif les sacoches, 2 ont cassées, mais le SAV à parfaitement gérer ce désagrément. Finalement le plus difficile est de résister à l'achat d'un autre vélo Origine pour étendre le plaisir de rouler à toutes les disciplines...

Gravel Graxx - Shimano GRX 810 2x11 - Roues Prymahl Vega C35 pro

Bonjour, GRAVEL GRAXX Shimano GRX 810 2x11 - Prymahl Vega C35 pro. Très SATISFAIT : conforme à ma configuration (bonne taille ) montage très soigné , peinture de très bonne qualité délais de livraison très correcte . Vélo confortable ,je l'utilise en configuration cyclotourisme et gravel avec deux jeux de roues en 700 . Vélos polyvalent ! Merci ORIGINE et bonne route à tous

Gravel GRAXX - Shimano GRX 400 - Fulcrum Racing 500 DB HG CL 2WF

Mon premier achat chez Origine, Super satisfait de mon Gravel graxx carbone, c'est un vrai régal, très maniable, confortable et très réactif, je l'utilise pour voyager léger en bikepacking... que du plaisir.

Graxx - Shimano GRX812 1x11v - Prymahl Vega C35 Pro Dynamo Son

Je vous ai acheté ce vélo que j'ai reçu début avril. Que dire, un super vélo, à l'aise sur tous les terrains (une bombe sur les sentiers). Il a déjà fait plusieurs cols des Pyrénées et j'ai suivi sans problème des potes ayant de supers vélos de route, du Gravel, etc... Quelques sorties bikepacking, le top du top !!! À acheter les yeux fermés !!!

Gravel Trail - Shimano GRX 810 2x11-Fulcrum Rapid Red 500

Femme, la soixantaine, je roule tous les jours et je souhaitais acquérir un vélo plus confortable qu'un vélo de route. Origine m'a configuré mon vélo entièrement et surtout avec une bonne transmission. Je suis totalement satisfaite et je me projette de faire des randonnées de plusieurs jours.

Gravel Graxx - Shimano Grx 600 2x11v - Roue Prymahl Vega A30R

Premier Gravel, un Graxx II ! Une condition physique à retravailler, et vélo à peine monté, 53 kms, dans un confort et une facilité très appréciables

2 Graxx II - GRX810 - Roues GRX570

Merciiiiiii beaucoup à toute l’Equipe Origine , deux cyclistes super heureux ! Joyeux Noël à vous tous Bernard et Edith Ollive

Graxx - GRX400 2x10v - Roues Prymahl Vega A30 Pro

Merci Beaucoup Origine ! Depuis début septembre je découvre toutes les nombreuses possibilités qu'offre le Graxx, que ce soit en comportement et confort, qui au premier contact peu surprendre. J'en laisse presque mon tout suspendu en standbye. Une qualité de finition irréprochable. Si le Graxx possède ses limites qui seront aussi peut être celle du pilote, c'est toujours un plaisir d'aligner les kilomètres. Une très belle découverte et merci Au SAV toujours disponible pour vous renseigner que se soit sur la tenue des délais de livraison ou toutes autre demandes.