Après quelques heures sur le site et un appel du service technique, je me décide pour un Axxome II GT en taille XL.
Quelques semaines après je le reçois et saute dessus pour l'essayer. Premières sensations : il est trop petit...
Je roulais depuis des années sur un Cannondal EVO de taille 61.
Le service SAV a été EXEMPLAIRE : 5 ou 6 coup de tel pour faire des réglages de selle, potence... ponctués de test pour valider les hypothèses.
Et au bout de quelques semaines, le constat tombe: la taille recommandée est XXL et non XL.
Et Origine prend cela à sa charge !!
Je file à Somain pour leur remettre mon vélo (et découvrir l'atelier)... et quelques semaines après je reçois pour la seconde fois ce joli carton tant attendu.
Ils ont même accepté de changer la couleur (passant de brillant à mat).
Pas un sous dépensé mais un client TRES heureux !
Depuis, j'enchaine les kilomètres, enchanté !!"
België
