Axxome II GT - Shimano Dura Ace Di2 - Roues Prymahl Orion C35 R
Klantenfeedback
"Renversé par une voiture en octobre 2020, je me suis retrouvé sans vélo car celui-ci avait subi de sérieux dommages (groupe Ultegra 6800 endommagé : pédalier, dérailleur, manettes de frein) et malheureusement, impossible d’avoir les pièces pour les réparations ; je récupèrerai mon vélo en février 2021). Etant donné la situation j’ai commencé à envisager un nouvel achat et connaissant la marque ORIGINE sur Internet, j’ai fait de multiples configurations à partir du modèle AXXOME II GT DISC et pour me faire plaisir je suis parti sur le groupe Shimano Dura Ace Di2. Ayant fait une étude posturale en août 2020, au vu de l’investissement, j’ai contacté l’usine pour avoir des renseignements précis. A partir de ma configuration et après envoi de mon étude posturale, un conseiller m’a indiqué quelques corrections à faire puis j’ai confirmé ma commande ; celle-ci a été validée vers le 25/11/2021 : ensuite, il a fallu être patient !
J’ai repris contact avec l’usine début janvier et j’ai eu confirmation pour prendre livraison à l’usine de Somain le 13 janvier.
Je dois dire que le service commercial a été vraiment impeccable tant au niveau de l’accueil qu’ensuite pour la présentation de mon nouveau vélo, le montage et le réglage de la selle et des pédales Assioma (capteur de puissance). Malheureusement ce jour-là, la météo n’était pas de la partie donc je n’ai pas souhaité essayer le vélo sur place.
Ce sera chose faite 2 jours plus tard pour une première petite sortie d’à peine 20 km. Tout de suite je me suis rendu compte de la « nervosité » du vélo puis les sorties se sont succédées (quand la météo n’était pas à la pluie !). Aujourd’hui, malgré une coupure de 2 semaines suite à une petite intervention chirurgicale, je totalise un peu plus de 1200 km en 27 sorties. Mon étude posturale chez OD Cycling à Rouen datant de moins d’un an, j’avais la possibilité de faire faire un report de cotes ; voyant le vélo avec un grand intérêt, la personne qui s’est occupée de moi a fait une reprise de cotes, a installé le vélo sur le home trainer et a refait les réglages ; ensuite on a conclu qu’il était nécessaire de mettre une potence plus courte pour parfaire ma position. J’ai repris contact avec le SAV d’Origine et j’ai pu changer la potence.
Aujourd’hui j’attends avec impatience la fin du confinement pour allonger les sorties et cet été j’espère bien aller dans les Alpes refaire les cols dans les massifs des Aravis ou du Beaufortain.
Enfin pour terminer je dois dire que lorsque j’ai besoin d’un renseignement ou d’un conseil pour l’entretien ou les réglages et que j’appelle le SAV je trouve toujours quelqu’un pour me répondre ou me rappeler généralement dans l’heure qui suit et les différents responsables du SAV sont toujours d’une grande efficacité pour répondre à mes demandes, merci à eux !"