"Comment définir en quelques mots l'expérience client chez ORIGINE CYCLES ?
Pour faire simple : 100% satisfaction, tant sur l'accompagnement avant achat, que sur la qualité des vélos proposés.
Après avoir trituré le configurateur de longues heures et valider votre commande, un point téléphonique est fait pour valider votre choix en fonction de votre pratique. Pas de vente forcée ou de vélo surfait, vous aurez le dernier mot, en connaissance de cause.
Le sujet est maîtrisé de A à Z par les conseillers. Mention spéciale à l'équipe ; bravo pour votre professionnalisme.
Après un peu de patience, ça n'est que pur plaisir à réception. Le vélo est facile à emmener, pourtant en configuration qui pourrait paraître exclusive (Axxome GTR Evo dans mon cas). Que ce soit sur de longues distances ou sur des sorties plus appuyées, vous serez enchantés par sa réactivité et son confort. Il vous pardonnera même vos baisses de régime (ça arrive :-)) pour vous ramener à la maison sans avoir l'impression d'être cassé.
Esthétiquement, la peinture est parfaite, et encore plus jolie en vrai.
Merci ORIGINE pour votre service client, votre sérieux, votre accompagnement, et la qualité de cette belle réalisation. Une vraie belle entreprise avec un vrai savoir-faire à la française."
France
